Crew Ressource Management

Crew Ressource Management (kurz CRM) ist ein spezielles Gruppentraining zur Fehleranalyse und Fehlermanagement. Ursprünglich kommt CRM aus der Luftfahrt und wird dort eingesetzt, um die Sicherheit auch in kritischen Situationen zu erhöhen.

 

Dabei sind Schlüsselkompetenzen wie Kommunikation, Führung, Kooperation, Arbeiten unter Druck und Krisenverhalten entscheidend. Diese Fähigkeit unter Druck zu agieren und zu entscheiden, ist branchenübergreifend relevant.

 

Teams im Rettungsdienst stehen vergleichbaren Problemen und Aufgaben gegenüber. Fehler und Fehlverhalten im medizinischen Bereich sind vergleichbar multifaktoriell und folgen den Gesetzen einer Fehlerkette. CRM trägt dazu bei, die Fehlerkette zu durchbrechen und auf sachlich, konstruktiver Basis Lösungen zu erarbeiten.

 

In unserem Training werden Ihre Teams vor neue Herausforderungen gestellt, die sie nur gemeinsam lösen können. Dabei decken wir Schwachstellen in der Kommunikation auf und können diese effektiv trainieren. Dabei greifen wir auf unsere Trainer aus dem Bereich Erlebnispädagogik zurück.